Foire aux questions (FAQ)
TOUT SAVOIR SUR GREEN GRASS WATER EN QUELQUES LIGNES
Green Grass Water est une teinture prête à l’emploi composée d’eau, de pigments naturels et d’une petite quantité de résine. Elle est conçue pour restaurer la couleur verte des gazons endommagés ou des haies brûlées ou tachées.
Green Grass Water est une teinture végétale prête à l’emploi. Elle est composée d’eau, de pigments naturels et d’un peu de résine qui a une fonction de liant et de fixateur. Green Grass Water ne présente aucune toxicité ni pour les humains, ni pour les animaux. Green Grass Water est classé non dangereux selon le règlement (CE) N° 1272/2008 [CLP].
Green Grass Water est une teinture végétale prête à l’emploi. Composée d’un mélange d’eau, de pigments naturels et d’un peu de résine, elle n’a pas besoin d’être diluée avant utilisation. Nous vous conseillons de bien agiter votre bidon de Green Grass Water pendant 3 à 5 secondes avant chaque usage pour obtenir un mélange parfaitement homogène des composants et par conséquence un résultat optimal.
POUR VOTRE GAZON :
1 litre de Green Grass Water vous permettra de traiter de 5 à 6 m²*.
Avec un bidon de 5 litres de GREEN GRASS WATER, vous pourrez couvrir une surface d’environ 25 à 30 m²*.
POUR VOS HAIES
1 litre de Green Grass Water vous permettra de traiter de 2 à 3 m²*.
Avec un bidon de 5 litres de GREEN GRASS WATER, vous pourrez couvrir une surface d’environ 10 à 15 m²*.
*Valeurs non contractuelles constatées en usage standard et en fonction de l’intensité souhaitée.
Oui. Green Grass Water a été soumis aux analyses de l’Hygiène-Institut des Rurgebits de Gelsenkirchen (Allemagne) qui certifie sa biodégradabilité conformément à la directive OECD-301c (MITI-Test). Les plantes teintes avec Green Grass Water peuvent donc être compostées en toute sécurité.
Green Grass Water est une teinture composée d’eau, de pigments naturels et d’un peu de résine. C’est cette dernière qui fixe de manière définitive (après séchage 3 à 4 h) la teinture sur la plante, haie ou gazon. Green Grass Water ne présente aucune toxicité ni pour les humains, ni pour les animaux.
Ne doit en aucun cas être ingéré.
La réponse est oui. Après application, Green Grass Water est définitivement fixé sur votre plante après 3 à 4 heures de séchage. Arrosage ou pluie n’auront aucun impact sur votre traitement.
Nous vous conseillons de préparer votre surface et protéger les éléments que vous ne souhaitez pas teindre.
Important : nous vous conseillons de ne pas faire de traitement en période ventée. La teinture Green Grass Water risque couvrir des surfaces non souhaitées.
POUR VOTRE GAZON
Tondre la pelouse, retirer les feuilles mortes, les cailloux et herbes sèches. Protégez les abords de la surface traitée, terrasse, allée, bordure des projections de teinture non souhaitées.
POUR VOS HAIES
Pour les haies, thuyas, cyprès ou palmiers, retirer les branchages dégradés qui vont tomber d’eux même. Nous vous conseillons d’appliquer Green Grass Water avec un pulvérisateur en jets croisés pour obtenir un recouvrement maximal et un rendu optimal.
Avant chaque usage nous vous conseillons de bien agiter votre bidon de Green Grass Water pendant 3 à 5 secondes pour obtenir un mélange parfaitement homogène des composants et par conséquence un résultat optimal.
Le Bidon spray de 1L est prêt à l’utilisation. Pour les bidons de 2.5L, 5L et 10L, versez la teinture dans un pulvérisateur de jardin (non fourni).
L’effet Green Grass Water, un beau vert homogène sur votre gazon jaunie dure de 10 à 12 semaines. Au retour des pluies d’automne, votre gazon va rependre une croissance naturelle, Green Grass Water n’a aucun impact sur le développement naturel de votre gazon ou plante.
Pour les haies, thuyas, cyprès ou palmiers, un traitement effectué dans des conditions optimales (jets croisés) durera de 12 à 24 mois en fonction de l’état initial de votre plante.
Ces durées peuvent varier en fonction des conditions météorologiques.
Green Grass Water est fabriqué en Allemagne par l’entreprise Rilit, expert reconnu en peintures et laques de haute résistance et spécialiste mondial des teintures végétales.
Paiement sécurisé
Lorsque vous validez votre commande et que vous choisissez le règlement par carte bancaire vous basculez sur le serveur sécurisé de notre banque, le CIC. Les informations saisies par vos soins concernant votre carte sont cryptées grâce au protocole SSL. Seule la banque dispose de ces informations. Vous voyez apparaître dans le coin inférieur de votre fenêtre de navigation un cadenas fermé signifiant que la procédure est sécurisée. Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, Carte Bleue.
Vérification et accord bancaire : Après vérification et accord de notre banque, votre commande est validée et nous la traitons. Dans le cas d’un refus du terminal de paiement, nous ne pourrons donner suite à votre commande, qui sera annulée, et nous vous en informerons par courrier électronique.
Lors de votre commande, si vous avez sélectionner comme mode de paiement “Virement bancaire”, veuillez utiliser le numéro de votre commande comme référence du paiement. Votre commande ne sera pas expédiée tant que les fonds ne seront pas reçus. Le IBAN est disponible dans les mails de confirmation de commande.
Livraison
Livraison à domicile (DPD Prédict)
Nous vous proposons une livraison à domicile "DPD Prédict". La commande est préparée et expédiée dans les meilleurs délais. Le délai de livraison indicatif de DPD est en général de 48h, jours ouvrés.
En point relais (DPD Relais)
Lors de votre commande, choisissez le point de retrait le plus proche de chez-vous. Vous serez informé dès que votre commande sera disponible par SMS et e-mail.
Votre colis sera mis à disposition au Relais Pickup pendant une durée de 9 jours calendaires à compter du jour de dépôt dans le Relais.
Pour la Suisse :
Livraison par Colisimo.
Votre colis est disponible en point relais durant 9 jours calendaires. Dans le cas ou vous n’auriez pas pas récupéré votre colis au point relais durant un délai de 9 jours, le colis sera retourné à Green Grass Water.
Green Grass Water s’engage à en informer le client rapidement : il pourra ainsi choisir :
- de programmer une deuxième expédition, moyennant le paiement de nouveaux frais de port majorés des frais de retour de la première expédition (prix de l’expédition initiale X 2).
- d’annuler sa commande. Dans ce cas, seuls les produits de la commande seront remboursés, hors frais de port majorés des frais de retour de la première expédition (prix de l’expédition initiale X 2).
Voir nos conditions générales de ventes
Colis perdus
Si le colis était égaré par le transporteur, Green Grass Water s’engage à rembourser intégralement la commande du client.
Produits abîmés
Si le client constate que le carton d’emballage du colis est détérioré, il devra refuser immédiatement le colis auprès du transporteur.
Si le client constate une anomalie à la réception de sa commande et que le ou les produit(s) commandé(s) s’avérerai(en)t détérioré(s) ou cassé(s), il devra contacter expressément Green Grass Water et envoyer une ou plusieurs photos afin de procéder à une vérification : si Green Grass Water constate bel et bien ce dommage, il s’engage à rembourser ou échanger le(s) produit(s) concerné(s).
Voir nos conditions générales de ventesPour les pros
Oui, ils sont valable pour des commandes à partir de 30L minimum et sur présentation du numéro de SIRET (Kbis) de votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter pour demander notre grille tarifaire pour professionnels : info@greengrasswater.com