Nous nous engageons à ce que le traitement de données personnelles effectué sur www.greengrasswater.com soit conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les données personnelles que nous collectons varient en fonction du but de la collecte et du service que nous vous fournissons.

Quelles données récoltons nous ?

Nous pouvons être amenés à collecter de manière directe les catégories de données personnelles suivantes :

  • Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site : nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
  • Coordonnées personnelles : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email et adresse postale;
  • Informations démographiques : Âge, genre et préférences de modes de vie (entre autres vos produits favoris et l’intérêt que vous y portez);
  • Historiques de navigation : Pages visitées, date de la visite, localisation lors de la visite, ou encore l’adresse IP.

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant de manière indirecte lorsque :

  • Vous partagez du contenu sur les réseaux sociaux, sites internet ou applications relatifs à notre site ou répondant à nos posts et nos annonces promotionnelles sur les réseaux sociaux ;
  • Nous recueillons des données personnelles vous concernant par le biais d’informations collectées par d’autres sites Internet (Par exemple : si nous plaçons une annonce sur un site Internet tiers et que vous cliquez sur cette annonce, nous pouvons recevoir des informations sur vous et d’autres visiteurs du site, afin de mesurer la portée et le succès de cette annonce).
  • Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

NOTRE ENGAGEMENT DE PROTECTION DES DONNÉES

  • Vous n’avez aucune obligation de nous fournir les données personnelles que nous vous demandons. Cependant, certaines de ces données peuvent être obligatoires pour accéder à certains services. Ainsi, si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que nous ne puissions répondre à vos attentes ;
  • Nous adoptons le principe de minimisation de collecte de données personnelles – c’est-à-dire collecter uniquement les données personnelles nécessaires aux traitements et utilisations envisagées, sans collecter de données de manière superflue ;
  • Si des données personnelles que nous possédons ne sont plus utiles aux traitements de données personnelles que nous réalisons, et qu’aucune obligation légale nous impose de les conserver, nous ferons tout ce qui est notre pouvoir pour les supprimer, les détruire ou les rendre anonymes.

DANS QUELS BUTS COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous collectons vos données personnelles afin de vous fournir la meilleure expérience en ligne ainsi qu’un service et une navigation de qualité. En particulier, nous pouvons collecter, détenir, et utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traiter et répondre à vos demandes de
    renseignements et pour vous contacter afin de répondre à vos demandes et/ou requêtes ;
  • Développer et améliorer nos services,
    méthodes de communication et la fonctionnalité de notre site Internet,
    applications, services ;
  • Communiquer des informations et pour gérer
    votre inscription et/ou souscription à notre service de newsletter ou à toute
    autre service d’envoi de communications ;
  • Authentifier l’identité des individus qui
    nous contactent par téléphone, par voie électronique ou autres ;
  • Comprendre et évaluer les points
    d’intérêt et les envies des consommateurs ainsi que les changements qui sont pour eux nécessaires, en vue d’améliorer notre site, nos services et/ou de développer de nouveaux services 

Nous pouvons également avoir besoin de vos données personnelles pour satisfaire à des obligations légales ou dans le cadre de la relation contractuelle construite avec vous. Toutefois, nous collectons et
utilisons uniquement vos données personnelles pour les finalités mentionnées ci-dessous ou pour toute autre demande, nous vous en informerons avant ou au moment de la collecte.

Si vous avez donné votre consentement pour des activités
de traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce
consentement à tout moment.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous avons conscience de l’importance de la sécurité de vos données personnelles. Nous faisons notre possible pour protéger vos données personnelles d’utilisation frauduleuse. Nous avons mis en place de nombreuses mesures de sécurité pour vous aider à protéger vos données personnelles. Notamment, nous utilisons des contrôles d’accès, des pare-feux et des serveurs sécurisés, et nous cryptons les données personnelles. Toutes les données sont hébergées en France.

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES :

Vos données personnelles ne seront pas partagées, vendues, louées ou divulguées pour des finalités autres que celles décrites dans la Politique de vie privée.

MODIFICATION OU EFFACEMENT DES DONNÉES :

Désabonnement à notre newsletter Email et/ou SMS :
Vous pouvez facilement et à tout moment vous désinscrire :
– Newsletter email : un lien de désinscription est présent dans chacune de nos newsletters (généralement en bas de page). Il suffit de cliquer sur le lien pour être désinscrit et ne plus recevoir notre newsletter.
– SMS : En bas de chaque SMS se trouve la mention « STOP au XXXXX » (XXXXX étant le numéro d’expédition du SMS). Pour vous désinscrire, il suffit de répondre STOP au SMS reçu ou au numéro d’expédition du SMS.

Commentaires :
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Vous pouvez demander à supprimer un commentaire à tout moment.

Droit de suppression :
Si vous souhaitez l’effacement des données personnelles que nous détenons sur vous, veuillez-nous le faire savoir et nous prendrons les mesures raisonnables afin de répondre à votre demande en conformité avec les exigences légales. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à n’importe quel moment.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles, merci d’envoyer un e-mail via notre formulaire de contact en précisant : votre nom, prénom et l’objet de votre demande.

COOKIES :

Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services.

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc

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